Home

Прежде чем Комиссия рассмотрит Вашу претензию, Вы должны обратиться к своему брокеру, и получить официальный ответ по Вашей претензии. Согласно правилам комиссии, брокер должен предоставить ответ по претензии в течение 14 дней.

Какие действия проделаны на текущий момент?

Да, я уже обращался с этой претензией в Финансовую Комиссию.

Нет, это новая претензия..

Данные заявителя

Имя

Отчество

Фамилия

Страна проживания

Номер телефона

Электронная почта

Детали претензии

Название криптовалютной биржи или финансовой компании против которой направляется претензия

Укажите номер Вашей претензии, чтобы нам было проще получить информацию у Вашего брокера

Пожалуйста, опишите суть Вашей претензии. Подробно изложите суть вашей претензии. Включите как можно больше информации, в том числе тип продукта/сервиса, дату возникновения проблемы, имена, адреса и номера телефонов (если вы знаете их) всех физических и юридических лиц, имеющих отношение к проблеме (если данного поля недостаточно, Вы можете приложить дополнительный файл к этой претензии):

Название криптовалютной биржи или финансовой компании против которой направляется претензия

Ваше видение относительно справедливого решения претензии? Если Вы желаете получить финансовую компенсацию, пожалуйста обоснуйте сумму, и приложите рассчеты.Важно: все решения по претензиям в сфере блокчейн носят исключительно информационный характер и не являются обязательными для исполнения.

Документы в поддержку претензииПожалуйста приложите копии документов, которые необходимы для рассмотрения Вашей претензии. Если Ваш провайдер финансовых услуг уже ответил по Вашей претензии, пожалуйста приложите ответ.

Пожалуйста, не присылайте нижеперечисленную информацию:

• Персональные документы: паспорт, водительское удостоверение или иные виды документов, удостоверяющие личность
• Финансовые документы: банковские выписки, банковские карты и тому прочее
• Данные аккаунтов: имя пользователя/пароли и иную информацию

Важно: Представители Финансовой Комиссии не требуют предоставления вышеперечисленной информации для целей рассмотрения претензий.

Форма Подачи Претензии